Politique d’expédition
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [Date]
Bienvenue sur IA que la Boutique, une boutique en ligne spécialisée dans les produits personnalisés à messages. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre IAque la boutique , immatriculée sous le numéro [numéro SIRET], et toute personne effectuant un achat sur notre site internet www.iaquelaboutique.com
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet. En validant sa commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les descriptions, photos et caractéristiques des produits disponibles sur le site sont présentées avec le plus de précision possible. Toutefois, les couleurs ou rendus peuvent légèrement varier en fonction de l’écran utilisé.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
4. Commandes
Pour passer une commande, le client doit :
1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Vérifier et valider son panier.
3. Fournir ses informations personnelles et choisir un mode de livraison.
4. Effectuer le paiement sécurisé.
Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via plusieurs type de paiement comme la carte bancaire, PayPal. Les informations de paiement ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
6. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans d’autres zones selon les options proposées sur le site. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier.
Frais de livraison : sont indiqués lors de la confirmation de commande en validant les informations du client et le panier en cours.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier.
Pour exercer ce droit :
1. Contactez-nous à iaquelaboutique@gmail.com.
2. Retournez le produit dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
8. Garanties et responsabilités
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de problème, veuillez nous contacter rapidement.
9. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre [politique de confidentialité]. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (articles 38 et suivants de la loi Informatique et Libertés).
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (images, textes, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction française.
Contactez-nous
Pour toute question, contactez notre service client à iaquelaboutique@gmail.com